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《让员工体验被压榨,加班就被开白若雪柳如烟前文+后续》精彩片段
我立志要让员工们体验一把被资本压榨的痛苦,于是开了一家堪称奇葩的超市。在这儿,员工月薪八千,每天得实打实上满八个小时,不过加班?想都别想,一旦发现,立马卷铺盖走人。令人匪夷所思的是,即便这般 “苛刻”,竟没一个员工有离职的念头。
没想到,我这超市独特的上班模式,居然引起了央视记者的注意,还打算私下暗访一探究竟。瞧,此刻那位记者正站在超市外,对着镜头说道:“各位观众,我身后这家超市,就是近来在市场上掀起轩然大波的源头,接下来,咱们就一起深入其中,揭开它神秘的面纱。”
然而,还没等记者迈进超市大门呢,时针刚指向下午四点,就见一群身着制服的员工,如潮水般从超市里涌了出来,径直奔向门口的电动车停放区,跨上小摩托,眨眼间便扬尘而去。这一幕,让记者不禁心生疑惑:难不成刚来就碰上罢工了?不行,得找个人问问清楚。
记者赶忙拦住一位采购员,开口问道:“您好,请问您是这家超市的采购员吧?大伙这急匆匆地离开,是准备罢工吗?” 采购员一脸茫然,哭笑不得地回应:“罢工?怎么会呢,我们这是正常下班啊。” 记者瞪大了眼睛,满脸惊愕:“什么?这才四点就下班了?我以前在电视台工作的时候,要是能天天准点下班,何至于熬得面容憔悴。不对,难不成是超市昨晚通宵加班,老板今天于心不忍,才让大伙提前走?” 采购员忍不住翻了个白眼,无奈道:“您这想法可太离谱了,正常下班和通宵加班有啥必然联系啊?您误会了,我们公司实行两班倒,今天我上早班,从早上九点到下午四点。您是来购物的吧,我就不多耽搁了,在外面多站会儿接待客人,在我们老板眼里那可是违规加班行为,得被开除的。我得赶紧回家了,您放心进去逛吧。”
看着采购员骑着电动车一溜烟没了影,记者白若雪独自站在原地,彻底凌乱了:“谁加班就开除谁?我没听错吧,这超市到底啥情况,也太邪门了,我非得带着微型摄影机,和摄影师一起进去,好好查
飞。查看监控录像后发现,小偷作案手法娴熟老练,行动有序,显然是有组织、有预谋的团伙作案。
见此情形,我立刻警觉起来,深知问题的严重性,当即雷厉风行地加强安保措施,不仅增加了保安的巡逻频次,还在各个隐蔽角落加装了更多高清摄像头,全方位无死角地布下监控网。
然而,令人揪心的是,失窃事件并未就此打住,反而愈发猖獗,变本加厉。一时间,超市内部风声鹤唳,员工们人人自危,开始相互猜疑,原本融洽的工作氛围荡然无存,取而代之的是紧张压抑到让人窒息的空气。甚至有员工私下交头接耳,暗自怀疑是内部人员监守自盗,刹那间,信任危机如同阴霾一般笼罩着整个超市。
为还员工清白,我毅然决定亲自披挂上阵,深入调查这起失窃案。那些日子,我不分昼夜地扎在监控室里,眼睛死死地盯着屏幕,一帧一帧地仔细查看录像,任何一个细微之处都不肯放过。功夫不负有心人,终于,一些不易察觉的蛛丝马迹渐渐浮出水面。
一个深夜,监控画面中悄然出现一群黑影,他们身形敏捷,避开了超市所有常规的安保防线,熟门熟路地直奔存放高档烟酒和进口食品的仓库。从他们利落的动作、精准的路线判断,显然是对超市的布局早已了若指掌。
沿着这条线索深挖下去,惊人的真相逐渐揭开:背后竟潜藏着一个组织严密、分工明确的庞大盗窃团伙。他们的罪恶之手不单伸向了我的超市,还与周边几家超市的失窃案件紧密相连。更令人愤慨的是,种种迹象表明,这个团伙与我们的一个竞争对手暗中勾结,极有可能是受其指使,蓄意搅乱我们超市的经营秩序,妄图将我们彻底击垮。
手中掌握了确凿证据后,我不能坐以待毙,当机立断联合其他几家失窃超市,一同向警方递上报案材料。警方迅速响应,雷霆出击,经过多日的侦查、布控,终于在一次盗窃团伙再次作案时,将其一网打尽。
审讯室内,盗窃团伙成员在铁证面前,不得不交代了实情:他们确是受竞争对手重
们老板呢?我要找他讨个说法!我花三百块买的这榴莲,满心欢喜地打开,结果满嘴苦味,这叫什么事儿啊!”
收银员见状,神色未乱,脸上瞬间浮现出职业性的微笑,镇定自若地开口安抚:“先生,您先消消气,咱们一定会妥善处理好这件事,让您满意的。” 说话间,她的手迅速探向收银台下,轻轻按下一个隐蔽的按钮,这是直通超市各个关键部门的紧急呼叫铃。
眨眼间,蔬果区的主管一路小跑赶了过来。他先是朝着顾客微微欠身,深鞠一躬,态度诚恳至极:“实在对不住您,给您造成了这么不愉快的购物体验,这完全是我们的工作失误。” 紧接着,他双手接过顾客手中的坏榴莲,仔细端详了好一会儿,而后侧身与旁边的员工低语几句,员工立刻领命,快步小跑着奔向仓库去取新的榴莲。
处理妥当这些,主管才重新面向顾客,耐心且条理清晰地解释道:“先生,您放心,我们超市向来有着严格规范的进货检验流程,出现这种问题实属罕见,大概率是在运输途中遭遇了某些意外状况。按照超市的规定,我们会即刻为您提供三倍赔偿,也就是九百元,另外,再额外送上一张一百元的购物券,以此表达我们深深的歉意,希望后续您还能一如既往地信任我们超市。”
顾客原本满腔的怒火,在主管这番诚意满满的应对之下,渐渐消散平息。他略带惊讶地接过赔偿现金和购物券,语气也随之缓和了许多:“行吧,这次就算了,不过你们以后可得多上点心。您放心,一定一定!” 主管连忙点头应承,还亲自陪着顾客,一路将他送出了超市大门。
这处理顾客投诉的一幕,毫无遗漏地落入了不远处佯装挑选商品的白若雪眼中。她心底暗自吃惊,脸上却不动声色,心想这超市的售后竟如此给力。
我在办公室将外面的情况尽收眼底,判断此刻时机正好,于是不慌不忙地整理了下衣着,迈着悠闲的步子从办公室踱出,径直朝着白若雪的方位走去。待走到她身旁,我脸上挂起亲切友善的笑容,率先开口道:
金雇佣,目的昭然若揭,就是要让超市陷入混乱,失去顾客的信赖与支持,进而在市场竞争中败下阵来。
真相大白后,警方依法严惩了竞争对手,为超市讨回了迟来的公道。
“哟,看您正在这儿挑选呢,感觉咱们超市还合您的心意不?”
白若雪听到声音,心头不禁微微一颤,她压根没料到超市老板会在这个节骨眼现身。好在她反应够快,迅速稳住情绪,神色平静地应道:“嗯,东西挺齐全的,就是刚才不巧碰上点小状况,不过好在解决得挺及时。”
我顺着她的话,轻轻叹了口气,一脸佯装的无奈,感慨道:“唉,运营一家超市可真不轻松,偶尔出点小纰漏,就怕顾客心里不舒坦。所以我一直都跟员工着重强调,顾客就是上帝,不管遇到什么难题,都得争分夺秒地处理好。”
白若雪心思一转,开始试探着旁敲侧击:“听您这口吻,您这管理模式看来很有讲究啊,我之前还听说,您这儿的上班制度特别新奇,实行上三休四,还严禁加班,是真的吗?”
我嘴角微微上扬,笑着回答:“是啊,我始终认为,员工也需要有个人生活,要是累得他们疲惫不堪,对超市的持续发展可没好处。员工们精力旺盛,工作才能干得漂亮,超市也才能蒸蒸日上嘛。”
白若雪若有所思地微微颔首,继而再次开口问道:“可这么做,运营成本岂不是很高?就拿员工薪资来说,连保洁员月薪都能有八千,还有额外的奖金、福利,您就不怕入不敷出?” 我听后解释:“这您就有所不知了,员工积极性一旦被调动起来,工作效率必然大幅提升,服务质量、商品品质也都随之有了坚实保障。如此一来,顾客自然乐意光顾,口碑打响了,生意还愁不好吗?这可是个相互促进的良性循环呐。”
白若雪被我这一番话怼得一时语塞,不禁陷入沉思,开始重新打量、思索这家超市独特的经营理念。恰在此时,超市广播骤然响起一阵欢快的旋律,紧接着,一个清甜悦耳的女声传了出来:“亲爱的顾客朋友们,今日是咱们超市的感恩回馈日,全场商品一律八折优惠,还有惊喜抽奖活动哦,一等奖可是最新款的智能手机一部……”
刹那间,超市里的顾客们瞬间沸腾起来,欢呼着、叫嚷着,纷纷朝着各
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